Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.

C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Données personnelles

Nous collectons les renseignements suivants :

-          Noms

-          Prénoms

-          Adresses postales

-          Adresses électroniques

-          Numéros de téléphone

 

Ces informations sont collectées au travers des différents formulaires du site. (formulaire de contact et formulaire de commande)

Pour pouvoir passer commande et nous permettre de traiter vos paiements, vous devez fournir les informations relatives à votre carte de crédit et de débit, ces informations ne sont pas gérées par PawsCrea mais par Stripe et Paypal, moyens de paiements utilisés sur nos sites. Ces organismes sont responsables de la gestion des données bancaires.

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :

-          Suivi de vos commandes

-          Réponse à vos demandes concernant nos produits ou notre marque

-          Vous envoyer des informations importantes concernant notre site

-          Informations/ offres promotionnelles

-          Contact

-          Newsletter

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait concernant vos données personnelles. Le droit d’opposition étant la possibilité des internautes à refuser que leurs renseignements soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait étant la possibilité pour l’internaute à demander à ce que leurs renseignements ne figurent plus sur une liste de diffusion par exemple.

Vous pouvez exercer ces droits par courriel : contact@pawscrea.fr ou dans la section « Nous contacter » du site web.

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Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.